お問い合わせからご出発・ご帰国まで(海外自由旅行)

STEP 1申込希望手続き

ご検討いただいている(またはアレンジをご希望される)モデルプランがございましたら、モデルプラン詳細ページの
「申込希望」、または「モデルプランのアレンジを希望」フォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。
オリジナルの旅行プラン(完全オーダーメイドの旅)のお見積り作成をご希望の場合は、
下記「完全オーダーメイドの旅(自由旅行)の見積り依頼フォーム」に必要事項をご入力の上、送信して下さい。
各種ご希望はフォームの他、お電話、メール、FAXでも承ります。

  • ※モデルプランの「申込希望」(アレンジせずモデルプラン日程そのままの内容でのお申込み)の際には必ず旅行取引条件と旅行条件をお読み下さい。

STEP 2担当者からの返信

「申込希望」のお客様

弊社担当者より「空席・空室の状況案内メール」をお送りいたします。
弊社担当者が空席・空室の確認と手配を完了した時点でモデルプランへの申込希望が受理されます。

「モデルプランのアレンジをご希望」または「オリジナルの旅行プラン(完全オーダーメイドの旅)」ご希望のお客様

弊社担当者よりメール添付、または郵送・FAXにてお見積書をお送りいたします。

STEP 3ご契約の成立

「申込希望」のお客様

申込希望を頂いたモデルプランの日程と旅行取引条件を記載した書面(またはパンフレット)・旅行参加申込書・お申込金(ご出発30日前を過ぎている場合には、全額)の請求書及び海外旅行保険のご案内をお送りいたします。

「モデルプランのアレンジをご希望」または「オリジナルの旅行プラン(完全オーダーメイドの旅)」ご希望のお客様

見積内容がご希望と合い、正式予約希望のご連絡を頂きましたら、手配後に弊社より旅行日程などを記載した契約書面と旅行取引条件を記載した書面・旅行参加申込書・お申込金(ご出発30日前を過ぎている場合には、全額)の請求書及び海外旅行保険のご案内をお送りいたします。

必要書類送付日から7日以内(ご出発30日前を過ぎている場合には3日以内)にお申込金、お申込書を弊社で受理させていただいた時点で正式なご契約となります。

STEP 4ご旅行代金残金お支払い

ご出発の約1か月前に、旅行代金残金のご請求書を郵送いたします。弊社指定期日までに残金をお支払いいただきます。
海外旅行保険に加入される方は保険料を旅行代金と一緒にお支払いいただきます。

(弊社ではホームページ上でのクレジットカード決済は行っておりません。)

STEP 5最終日程表到着:
ご出発の7日前

出発当日のご案内、最終日程、現地事情などをまとめた最終日程表「旅のしおり」、航空券(Eチケット)控え、ホテルクーポン、空港での乗継案内、任意でご加入された海外旅行保険証券等、ご旅行に必要な書類をご出発の7日前までにお届けします。

  • ※モデルプランの「申込希望」(アレンジせずモデルプラン日程そのままの内容でのお申込み)の場合、ピーク時にあたる4月27日から5月6日、7月20日から8月31日、12月20日から1月7日の出発の場合は5日前までにお届けします。

STEP 6ご出発当日

空港でお渡しする書類はありませんので、直接ご利用航空会社のチェックインカウンターでご搭乗の手続きをお願いいたします。
ご出発便の遅延等、空港でのトラブル発生時に備え、成田・羽田・関西の各空港には電話対応窓口を設けております。

STEP 7ご旅行中のサポート

ご旅行中、万が一の時にもご安心いただけますよう、現地緊急連絡先はもちろん、24時間対応の弊社連絡先をご出発前にお渡しします。海外自由旅行の手配経験と添乗経験が豊富な社員が、問題の解決まで誠心誠意、お手伝いをさせて頂きます。

ご契約後のご注意・キャンセル料

通常のツアーでは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日前からキャンセル料がかかります。
「申込希望」(モデルプランのままの日程)からのご契約(募集型企画旅行契約)のお客様のキャンセル料は下記の規定に準じます。

  • ※ピーク時(4月27日から5月6日、7月20日から8月31日、12月20日から1月7日)のご出発では、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日前からキャンセル料がかかります。
  • ※「モデルプランのアレンジをご希望」または「オリジナルの旅行プラン(完全オーダーメイドの旅)」からのご契約(受注型企画旅行契約)のお客様のキャンセル料条件は「STEP2」のお見積書にてご案内致します。
旅行開始日がピーク時の場合
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
40日前~31日前まで
  • ※お支払い対象旅行代金300,000円以上は申込金全額

300,000円未満は、お支払い対象旅行代金の10%

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
30日前~3日前まで

お支払い対象旅行代金の20%

旅行開始日の前々日、前日、当日の場合

お支払い対象旅行代金の50%

旅行開始後の解除及び無連絡不参加の場合

お支払い対象旅行代金の100%

営業時間のご案内

月曜日~金曜日は10:00~18:00まで営業しております(土・日・祝祭日は休業)。
営業時間外に受信したEメール、FAX等につきましては、翌営業日の扱いになりますので、ご了承ください。
尚、取消料は、上記営業所の営業日・営業時間内に電子メールやFAX等を受け取った日時、電話を承った日時を基準として計算します。弊社営業日・営業時間外に受け取ったお申し出につきましては、翌営業日に承ったものとして計算します。